Reclamo N° 130781

Roberto
27 Novembre 2018
Nel Giugno del 2017, dopo l'ennesima nostra richiesta di intervento alla Vodafone sulla nostra linea ADSL, che frequentemente risultava disconnessa, gli stessi tecnici di Vodafone dichiaravano l'impossibilità tecnica di fornirci il servizio, invitandoci a cambiare fornitore, cosa che prontamente facevamo, disdettando nel contempo la linea mobile. Tuttavia Vodafone continuava a fatturare il servizio internet, fino ald agosto dello stesso anno. Abbiamo fatto presente la cosa via pec alla stessa vodafone a ai suoi incaricati del recupero crediti, chiedendo di stornare le fatture relative al servizio di cui non abbiamo usufruito per cause non dipendenti dalla nostra volontà. Abbiamo poi ricevuto un'altra fattura per mancato pagamento. L'azienda continua nelle sue pretese
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