Reclamo N° 324775

Antonio
27 Marzo 2024
Salve ho fatto il passaggio della linea fissa da fastweb a vodafone il 31/01/2024. Mi é stata proposta una linea FWA nella mia zona la scheda telefonica é arrivata il 05/02/2024 ma il tecnico é venuto a montarmi l'antenna e ad effettuare l'attivazione solamente il 22/02/2024. Dopo una settimana, quindi il 29 02/2024 ho chiesto il recesso entro i 14 giorni tramite Pec Adesso la vodafone mi chiede sia i costi di attivazione e che altri ulteriori sconti che mi avrebbero dato. Potreste dirmi come dovrei comportarmi?
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