Reclamo N° 177285

Buongiorno, ho effettuato dei pagamenti per le bollette di Abbanoa rispettivamente ad Agosto del 2018 e Maggio 2019. Ad oggi ancora non sono stati registrati. Ho anche ricevuto un sollecito con raccomandata. Ho scritto più volte per provvedere alla contabilizzazione del pagamento per avere una situazione debitoria più chiara. Mi rispondono sempre che stanno provvedendo e sollecitando il reparto. Ma ad oggi ancora nulla. Dal loro estratto conto risulto morosa per 440 euro.Togliendo però i miei bonifici ne dovrei 123,00. E' il caso di muoversi in maniera più decisa o bastano le segnalazione sul sito? (le telefonate, parecchie rimangono sempre aleatorie)