Reclamo N° 224537

Rodolfo
04 Febbraio 2021
Nel1995 ho ereditato una casa che seppur avendo la residenza per motivi di salute vi vivo max 15/20 giorni l'anno. Ho pagato regolarmente le bollette fino a che non iniziarono ad arrivare cifre iperboliche. Sentito la motivazione, agli sportelli mi fu detto che erano conguagli su consumi PRESUNTI. Feci presente che i conguagli si fanno su consumi reali, ma il problema non ebbe soluzione. Detti conguagli risalgono a decenni. Attualmente sono tempestato di telefonate da parte di una societa' che si occupa di recupero crediti, anche con toni decisi. Premesso che non ho intenzione alcuna di pagare per beni non consumati, visto peraltro che la prima lettura da parte di Acea e' stata fatta a settembre 2020. Vorrei assistenza nel come comportarmi in merito , visto che le bollette relative ai consumi sono state pagate (anche su consumi non effettuati).Sono disponibile a fornirvi la documentazione delle bollette e ad approfondire la conoscenza del problema.. Nel ringraziarvi, distinti saluti.
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