Reclamo N° 169670

E' stata emessa in data 09/09/2019 una fattura Acqualatina di Euro 617,96 per un consumo di mc. 88 verificatosi nel periodo 02/06/2019 - 02/09/2019 (premetto che trattasi di un immobile residenziale (seconda casa) utilizzato soltanto per qualche mese nella stagione estiva, quindi trattasi di Utenza Domestica NON Residente). Poiché la mia vicenda con Acqualatina richiederebbe l'invio di allegati, Vi chiedo di poterlo fare non vedendo in questo form di segnalazione nessuna possibilità ad allegare documento alcuno. Trattasi comunque di tariffazione (secondo me) estremamente penalizzante per l'Utenza NON residente rispetto all'Utenza Residente. Giustifico il fatto che il costo specifico del prodotto sia maggiore per l'Utenza NON residente ma non giustifico il fatto che le fasce di consumi siano NOTEVOLMENTE diverse: Tariffario per Utente Residente: AGEVOLATA: Consumo Annuo mc. 0 - 30; € 0,406087/mc. BASE: Consumo Annuo mc. 31 - 200; € 1,184070/mc. ECCED. 1: Consumo Annuo mc. 201 - 300; € 1,480678/mc. ECCED. 2: Consumo Annuo mc. 301 - > ; € 2,521464/mc. Tariffario per Utente NON Residente: AGEVOLATA: Consumo Annuo mc. 0 - 30; € 1,082899/mc. BASE: Consumo Annuo mc. 31 - 55; € 1,184070/mc. ECCED. 1: Consumo Annuo mc. 56 - 110; € 2,707246/mc. ECCED. 2: Consumo Annuo mc. 111 - > ; € 4,544700/mc. Come potete rilevare dal tariffario suesposto, l'Utente NON residente, per consumi oltre 55 mc. Annui paga già un importo al mc. superiore a quanto l'Utente Residente paga per consumi oltre 300 mc. E ciò mi sembra al limite dell'Usura nei confronti dell'Utente NON Residente. Si tenga presente che per tre trimestri l'anno, la mia Utenza registra consumi Nulli per cui il mio reale consumo annuo NON supera l'Eccedenza 1. Ho fatto notare ciò ad Acqualatina ma loro mi hanno risposto che è ininfluente il fatto che nel corso dell'anno non vengano superati i 110 mc. poiché la tariffa viene applicata prorata-die ovvero sulla frazione corrispondente di consumo medio giornaliero. Mi chiedo se ciò può essere considerato LEGALE! A me sembra una vera e propria truffa, considerando che l'Utenza viene utilizzata unicamente nel periodo dell'anno particolarmente torrido per cui, è abbastanza normale che una persona civile abbia più bisogno di fare qualche doccia in più rispetto agli altri periodi dell'anno. Vorrei avere la possibilità di inviarVi la Fattura, il tariffario Applicato (ATO4) e le e-mail scambiate con Acqualatina. In attesa di un Vs. cortese riscontro, colgo l'occasione per porgere cordiali saluti. Damiano