Reclamo N° 354903

Reclamo N° 354903

Diego
18 Giugno 2025
Gentili responsabili, mi rivolgo a voi per segnalare un episodio che ritengo scorretto da parte del tour operator Alpitour. In data 17 giugno 2025 (ore 17), ho effettuato una richiesta di preventivo per un pacchetto viaggio, ricevendo conferma di una tariffa pari a 2.070,00 €. Il giorno successivo, 18 giugno 2025(ore 08:00, al momento di procedere con il pagamento, ho riscontrato un rincaro improvviso e non giustificato della tariffa, senza alcuna comunicazione preventiva né motivazione apparente. Ritengo che tale comportamento possa configurarsi come pratica commerciale scorretta, in quanto il prezzo inizialmente proposto è stato modificato senza preavviso, e per non incorrere in nuovi rincari ho dovuto prenotare con una differenza di 160 €. Vi chiedo gentilmente di valutare la possibilità di intervenire a tutela dei miei diritti di consumatore e di indicarmi i passi da seguire per un eventuale reclamo formale. grazie
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