Patrizia
13 Aprile 2023
Vorrei sapere come fare per avere un possibile rimborso da Zero Pensieri ,per un viaggio che ho dovuto , dopo un giorno dalla prenotazione con acconto pagato, spostare di due settimane. (Dal15/04 al 27/04/2023)Per problemi lavorativi giustificati.
L'agenzia, dove ho prenotato, non vuole saperne di darmi un supporto , perché dice che è un problema che devo risolvere io!!!!!!!! Dopo mail, telefonate a Presstours, mi viene detto che è
l'agenzia che deve prendere in carico il problema!!!!!!vorrei avere qualche indicazione sul da farsi. Perché dopo aver pagato anche €840 di penale, zero pensieri mi sembra una colossale bufala,!!!! che è l'agenzia dove ho prenotato,che se ne deve occupare!!!!!!
