COMUNICAZIONE CON PEC ALLA SIAM SPA SIRACUSA Siracusa, 26 ago 2025 OGGETTO: SOSPENSIONE FATT. N. 0100020250012460400 del 01/08/2025 int. A MONCADA VALERIA DI € 647,00 La sottoscritta MONCADA VALERIA, n. a Siracusa il 21/12/1972 e residente in Viale Panagia n. 278 ed attività in Viale tica 157/159- cod. cl. 63094 cod. servizio 36355903 - CHIEDE la sospensione del pagamento della fattura n- 0100020250012460400 del 01/08/2025 motivo di comunicazione tardiva del consumo acque ( DA PARTE VOSTRA ) sia di quella precedente fatt. n. 0100020250001918500 del 01/02/2025 /consegnataci a marzo 2025) regolarmente pagata e di quella attuale(consegnata ad agosto 2025) TUTTO CIO' PREMESSO Ci siamo accorti solo a presentazione fattura marzo del guasto dello sciaccone del wc del locale di viale tica 157/159 da voi rilevata lettura il 10/12/2024 (VENUTI A CONOSCENZA SOLO A MARZO) e di conseguenza altri tre mesi di acqua a perdere che avremmo evitato di consumare (complessivamente 5 mesi). E'da anni che paghiamo bimestralmente 30/50 euro. VI CHIEDIAMO PERTANTO DI ELIMINARE IL COSTO DELLA FOGNATURA E DEPURAZIONE IN QUANTO ACQUA SENZA LIQUAMI DA SMALTIRE SULLE FATTURE N. 01000202500011918500 DEL 01/02/2025 DI € 264,50 E N. 0100020250012460400 DI € 647,00. SE VI E POSSIBILE CONGUAGLIARE ANCHE PARTE DEL COSTO DELL'ACQUA, IN ATTESA CORDIALMENTE N.B. LA SIAM SPA E' OBBLIGATA ALLA COMUNICAZIONE  e obbligo per gestore acqua comunicare consumo anomalo al cliente Sì, il gestore del servizio idrico ha l'obbligo di comunicare tempestivamente all'utente la presenza di consumi anomali, secondo i principi di correttezza e buona fede contrattuali. Questo obbligo è stato confermato dalla Corte di Cassazione con l'ordinanza n. 24904/2021 ed è fondamentale per consentire all'utente di accorgersi dell'anomalia e attivarsi per limitare i danni, come nel caso di perdite occulte. La mancata comunicazione di tale anomalia configura un inadempimento da parte del gestore e può comportare il suo obbligo a risarcire l'utente per i danni subiti.  RESTIAMO IN ATTESA DI VOSTRO RISCONTRO ED EVENTUALE APPUNTAMENTO CON TUTTI I DOCUMENTI MONCADA VALERIA-MONCADA IMMOBILIARE VIALE TICA 159 96100 SIRACUSA tel. 0931417640 email [email protected]