Anonimo
25 Novembre 2025
Da diversi mesi riscontro gravi e continui malfunzionamenti delle docce, con frequente assenza di acqua calda, situazione che si sta aggravando ulteriormente con l'arrivo della stagione invernale. Tale disservizio rende di fatto impossibile usufruire pienamente dei servizi compresi nel mio abbonamento, oltre a rappresentare un evidente disagio e possibile rischio igienico-sanitario.
Ho segnalato più volte verbalmente il problema al personale della struttura, senza che sia stato adottato alcun intervento risolutivo. Ho inoltre già inviato PEC precedenti, rimaste prive di qualunque risposta, nonostante l'obbligo di riscontro previsto dalla normativa vigente in materia di tutela del consumatore.
Con la presente diffido formalmente la struttura FitActive Mercogliano a risolvere immediatamente e definitivamente il problema
dell'assenza di acqua calda nelle docce
