Reclamo N° 362459

Reclamo N° 362459

Francesco
27 Ottobre 2025
In data 14/09/2025 ho riscontrato una copiosa perdita dal contatore dell'acqua posto nel vano scale del condominio. Detto contatore avrebbe dovuto essere già sostituito fin dal 21/10/2021, come da comunicazione email di Acea Ato2, ma la sostituzione non è mai avvenuta perché avrebbe dovuto effettuarsi la chiusura dell'acqua dalla saracinesca su strada. Dopo numerose segnalazioni al numero dedicato ai guasti di Acea Ato2, ho inviato un reclamo via PEC in data 14/10/2025, tutt' ora senza riscontro. Detto reclamo è stato inviato anche ad ARERA, che in data 17/10 con rif. SPCEN/2430432897 ha dato a ACEA ATO2 20 gg lavorativi di tempo per comunicare descrizione puntuale delle vicende, indicazione dei tempi e modalità di intervento, eventuali impedimenti. Nel frattempo l'acqua fuoriuscita ha provocato danni alle strutture murarie condominiali e al vano bagno del condomino sottostante.
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