Reclamo N° 299321

Luigi
31 Maggio 2023
In data 29 maggio 2023 mi è stata recapitata la bolletta dell'acqua in acconto. L'importo da pagare entro il 15 giugno 2023 è pari a 63.88 euro a fronte di un consumo presunto di 48 mc stimato in base ai consumi annuali precedenti. Faccio un controllo con la fattura dell'anno scorso e noto che ci sono delle situazioni anomale. In primis l'anno scorso con un consumo presunto di 59 mc 11 in più rispetto a quest'anno ho pagato 41.25 euro. Entro nel dettaglio e mi accorgo che la società pubblica GRIM Gestione Risorse Idriche S.c.a.r.l. subentrata al Comune di Campobasso ha ridotto le fasce di consumo la prima fascia era di 150 mc attualmente è di 60 mc senza dilungarmi hanno aumentato le fasce di consumo riducendole e hanno aumentato l'importo a mc l'anno scorso la prima fascia da 0 a 150 mc era tariffata a 0,352€ quest'anno invece a 0.42€ la seconda a 0.60€ che va da 61 a 120 mc e cosi via. Forse l'acqua è trasportata col petrolio? la seconda anomalia è che nella specifica dei consumi suddividono il consumo che rientra nella prima fascia in prima e seconda fascia cioè 30.25 mc in prima fascia e 17.75 mc in seconda fascia. Perché se il consumo totale in acconto è pari a 48 mc che rientrano nei 60 della prima fascia? Telefono alla società per avere chiarimenti due operatori non sanno il perché il secondo chiede il numero del mio cellulare dopo circa un ora mi richiama una donna dicendo che siccome è in acconto la prima fascia si riduce alla metà ovvero a 30 mc quindi l'importo in eccedenza i 30 mc vanno in seconda fascia con tariffazione superiore.
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