Nel mese di maggio 2025 mio padre RUSSO Vitaliano ultraottantenne, riceveva presso il suo domicilio/residenza di Catanzaro la fattura nr. 48615 del 30 aprile 2025 per l'importo di euro 1238,26 per consumo idrico. Poichè notavo che la fattura nella parte dell'applicazione tariffaria indicava la dicitura "UTENZA DOMESTICA NON RESIDENTE" con tariffa oltremodo maggiorata, (l'utente è regolarmente residente in detta abitazione) contattavo via mail (abito a udine) l'ufficio acquedotto di Catanzaro con email datata 17.06.2025, segnalando l'anomalia circa l'applicazione delle tariffe nella voce "SUPERO" DOVE E' STATA APPLICATA UNA TARIFFA DI EURO 2,26 metro cubo RELATIVA VOCE ACQUA. In data 19.06.2025 l'ufficio acquedotto rispondeva nel seguente tenore "Buongiorno, la sua richiesta è stata acquisita. Le risponderemo non appena la pratica verrà conclusa". Da quella data non ho più ricevuto nessuna altra comunicazione o notizia, tanto che in data 11.11.2025 inviavo una ennesima mail al suddetto indirizzo senza ricevere mai risposta. Alla data odierna non ho mai ricevuto risposte da parte dell'ufficio tributi a cui ho indirizzato altre mail o dal suddetto ufficio acquedotto e i numeri telefonici non sono attivi da tempo. Nel frattempo mio padre era deceduto e mia madre seppur con difficoltà di deambulazione in estate si recava presso quegli uffici per voltura contratto e segnalare il problema ancora in essere e un dipendente le riferiva che avrebbero controllato. nel mese di dicembre 2025 giungeva ingiunzione di pagamento per mancata riscossione delle somme con maggiorazione delle spese, quindi oltre il danno la beffa come sempre.