Federica
11 Luglio 2025
Salve dopo un paio di bollette che mi sono state recapitate con 0 euro di spese a fine 2024 ho ricevuto una bolletta di CONGUAGLIO DI €800. Ovviamente avendo avuto difficoltà a pagarla in un unica soluzione ho chiesto la rateizzazione e da quel momento in poi ho ricevuto bollette altissime
Dai soliti 36 mc di consumo siamo passati a 113 mc con un aumento a mc che ha portato la mia bolletta dai €50 circa mensili a €350 in entrambe le mie ultime bollette e alla mia richiesta di rateizzazione mi è stato risposto che non è possibile perché la cifra è inferiore agli €800 della precedente, senza tenere conto che si trattasse di una bolletta di conguaglio e non di una normale bolletta di consumo.
Non mi hanno permesso quindi di pagare a rate per motivazioni che ritengo incomprensibili e senza considerare che l'operatrice allo sportello mi ripeteva continuamente che questo era il regolamento e non poteva fare altrimenti
