Salve, non ho ottenuto nessuna risposta da voi. Riepilogo. Ho una casa Bologna in cui vivevo fino al 2020. Dal 2020 ho chiuso contatore acqua luce e gas. Mi sono trasferita nella casa d'origine, al sud. Salgo una volta ogni morte di Papa. Il 18/01/2023 ho fatto ufficialmente cambio residenz e instaurato un rapporto con la società che si occupa dell'acqua nel mio condominio, società lettura contatori, specifico detto " vuoto a proprietario" ( ho le mail ricevute) perciò dovevano farmi pagare una tantum una certa quota annuale ( specificato da loro in una mail) . A Giugno mi è arrivata una fattura cne 1) dichiarava il falso 2) non è corretta dal punto di vista matematico 3) non rispetta gli accordi "vuoto a proprietario" 4) ma questo è un problema di Poste italiane, mi è arrivata la bolletta cartacea in ritardo, già scaduta. Purtroppo poste sta usando un metodo non corretto, anche questo da denuncia a parte. Accumula moltissima posta poi una volta ogni tanto consegna la posta in orari improbabili (anche la sera dopo le 19) e giorni senza continuità ( non sempre lo stesso giorno). La bolletta in questione scadeva a fine giugno... segnava 249 consumo acqua fredda precedente 249 consumo acqua fredda attuale = consumato acqua fredda 2 idem per acqua calda : precedente 45 attuale 45 consumato 1. Tutta la bolletta calcolata su consumo tot.3 m³ ( era il mio solito consumo prima del 2020. Ho inviato pec a [email protected] mi hanno risposto che hanno fatturato a tutto il condominio un consumo presunto. N.1 non è vero, ho telefonato a inquilini e mi hanno detto che a loro la bolletta è arrivata corretta con i consumi effettivi 2) non avrebbero dovuto calcolare come mio solito consumo 3m³ pre 2020 ma consumo +- 0 e infine 3) avrebbero dovuto comunque almeno superare il vecchio esame di prima elementare , se proprio volevano fatturare consumo 3 avrebbero dovuto scrivere attuale 251 fredda 2 m³ e 46 attuale calda 1m³ tot 3 m³ consumati. Adesso invece mi ritrovo una bolletta che non mi potranno mai dare indietro i soldi perché hanno scritto consumo precedente e attuale uguale ma condimato 3m³. Spero di essermi spiegata. Gentilmente ditemi cosa devo fare per fare causa. So che qui devo pagare ma voi come fate a verificare il pagamento? È possibile comunicare con voi tramite mail?