Si è verificata una perdita d'acqua davanti al cancello della mia casa, sita in Soliera (MO), quindi prima del contatore. Chiamata l'azienda fornitrice, AIMAG, sono intervenuti, sostenendo però che la perdita era si prima del contatore, ma all'interno della proprietà, per cui avrebbero dovuto spaccare la pavimentazione per individuarla. Hanno pertanto deciso di creare un pozzetto fuori della proprietà, e ivi riposizionare il contatore. Poi hanno collegato il contatore alla rete domestica con un tubo volante, lasciando a me l'onere, anche economico (immagino rilevante: domani chiamo un idraulico/muratore), di sostituirlo con la soluzione definitiva. In pratica, spostandolo, hanno trasformato una perdita che era "prima" del contatore in una perdita "dopo" il contatore. Devo accettare questo modo di procedere o posso in qualche modo fare ricorso e richiedere che l'azienda concorra a coprire i costi che dovrò sostenere?