Reclamo N° 110190
Baltatescu
26 Luglio 2018
Buon giorno
Ho prenotato una machina a noleggio online su getmycar
Nella fase di prenotazione ci sono 3 assicurazioni e c’e scritto che in fase di prenotazione e alla consegna della machina si deve essere in possesso di una carta di credito
Non o scelto nessuna di quelle assicurazioni pensando che non sono obbligatori e ho prenotato la machina e pagato con la carta ricaricabile 136,60 euro
Il giorno prima della consegna della machina mi hanno mandato una mail in quale c’era scritto che per l’assicurazione silver devo avere sulla carta di credito 1.500 euro
Assicurazione che anno scelto loro
Ho mandato una email in quale chiedevo l’annullamento e poi un alta per sapere se invece di annullare la prenotazione potevo prendere l’assicurazione piu bassa
Non mi hanno risposto
Il giorno dopo che era anche la consegna della machina mi anno detto che devo avere una carta di credito per prendere la machina
Ho chiesto il rimborso di 136.60 euro ma rifiutano per motivo che è colpa mia
Anno raggione?
Grazie
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