Reclamo N° 171184

Alida
02 Dicembre 2019
Buon giorno,ho aquistato una macchina usata cca. 3 mesi fa,e ancora sotto garanzia,ma la macchina ha avuto un guasto,e da 3 settimane in officina e ancora non è stata toccata ne so che problema ha perché la garanzia ,mi dicono in officina, non copre il lavoro di dagnosi per poter fare un preventivo per il problema che ha ma mi dicono che e a carico mio . Tutto ciò mi e strano visto che la macchina e in garanzia e non ha neanche 80 milla km..ho contattato il venditore della macchina il quale mi ha detto che la garanzia copre tutto ,addiritura ho la macchina sostitutiva,ciò che la garanzia nega... sono disperata,non so cosa fare e come muovermi. Ringrazio se mi potete aiutare.
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