Reclamo N° 87384
Roberta
21 Febbraio 2018
Buonasera
Avrei bisogno di un informazione
In data 12 novembre ho acquistato presso una concessionaria una bmw seri 1 di seconda mano.
A seguito mia richiesta di uno sconto sul prezzo loro si sono impegnati a consegnarmi un auto in perfette condizioni è una garanzia di un anno.
Dopo solo 3 mesi si è reso necessario sostituire le pastiglie dei freni sia anteriori che posteriori.
La concessionaria mi chiede la metà del costo sostenuto X il cambio delle pastiglie ma io non sono d accordo
Quando ho acquistato L auto aveva percorso 44000 km e solitamente è consigliato cambiare le pastiglie tra i 30000-40000 km mentre sull auto c’erano ancora le pastiglie originali
Inoltre in fase d acquisto la concessionaria mi ha cambiato le gomme quindi ha potuto vedere lo stato d usura delle pastiglie e nonostante questo non mi è stato detto nulla
Faccio inoltre presente che ho percorso 5000 km quindi non ne ho fatto un uso spropositato.
Alla luce di quanto sopra volevo sapere se avevo il diritto di rifiutarmi di pagare il costo sostenuto X il cambio delle pastiglie.
Attendo un vostro gentile responso
Grazie
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