
Reclamo N° 254358

Alex
18 Dicembre 2021
Buongiorno
Ho Acquistato una vettura usata immatricolata dicembre 2018 Volkswagen Polo . Al momento del ritiro il venditore ci comunica che l’auto era sprovvista di seconda chiave di scorta . Sempre il venditore ci sconta dal prezzo di acquisto di gomme termiche invernali, 60 euro dicendo che era il costo del duplicato che si poteva ottenere da qualsiasi ferramente. C’è ne indica uno di sua fiducia dove mi sono recato. Il ferramenta oltre ad essere all’oscuro dell’appuntamento per la duplicazione ci comunica che il duplicato della chiave non può essere effettuato in quanto l’auto é troppo recente e non hanno ancora la possibilità di acquistare le chiavi per duplicarle e codificarle. Il ferramente mi consiglia di recarmi in un concessionario ufficiale Volkswagen. Questa mattina mi sono recato nel concessionario Volkswagen di Novara che mi invitata a tornare lunedì per ordinare il duplicato al costo di 190 euro circa. Chiedo gentilmente se per legge il
Concessionario multimarche Global service car di Vicolungo (NOVARA) sia obbligato oppure no a risarcirmi il costo del duplicato della chiave
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