Reclamo N° 132549

Alessandro
13 Dicembre 2018
Buongiorno, ho firmato un contratto per un noleggio a lungo termine (peugeot 3008 per 60 mesi) da privato nel gennaio 2018 con la società CarServer. Nel contratto, né in altro modo per iscritto, non è stata indicata una data di consegna che verbalmente è sempre stata la metà di settembre. Nel contratto è previsto il recesso se il mezzo non è consegnato entro 60 giorni dalla data comunicata per iscritto. In mancanza di questa data, nella seconda metà di novembre, dopo oltre10 mesi di attesa, ho comunicato la mia intenzione di recedere ho chiesto la restituzione dell'anticipo di circa 2.900 euro. Il tutto tramite raccomandata (in copia il vs sportello). Il 19/11 dopo aver ricevuto copia della mia richiesta via mail mi inoltrano una comunicazione di Peugeot che recita che un veicolo identificato dal nr di telaio che potrebbe essere il mio era stato bloccato perchè soggetto a campagna di richiamo. Ad oggi non ho ricevuto alcuna altra risposta. Come posso procedere? Grazie in anticipo per il vs supporto.
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