Lydia
30 Novembre 2018
Buongiorno,
ho riconsegnato l'auto noleggiata all'aeroporto di Cagliari il 19/07/2018 alle ore 7.35. Senza avviso il 09/11/2018 mi viene addebitato l'importo di euro 248 per riparazione graffio su carrozzeria di 2 cm, non causato dalla sottoscritta.
Se non fossi andata a controllare i movimenti della mia carta di credito il giorno 28/11/2018, ad oggi non ne saprei nulla.
Solo dopo aver chiesto chiarimenti all'agenzia, mi sono state inviate le foto.
Domanda: la procedura effettuata (termini, condizioni dell'addebito) è corretta?
Cordiali saluti
