Reclamo N° 171108

Massimo
02 Dicembre 2019
Citroen C4 Cactus del 2014. L'auto, acquistata nuova, dopo un anno di vita circa mostra consumi di olio per me fuori dalla norma. Ho segnalato l'anomalia alla concessionaria che però mi ha sempre assicurato che i consumi rientravano nei normali parametri. Ora, dopo 5 anni e 125000km in cui ho rabboccato più di 18 litri di olio il consumo è aumentato fino a superare 1 litro in 1000km. La concessionaria ha fatto i controlli consigliati da Citroen ma senza trovare una causa evidente. La concessionaria in accordo con Citroen consigliano la sostituzione del motore e Citroen si è offerta di sostenere i costi del 50% del motore. Io penso che in virtù del fatto che il problema era preesistente e che sembra più un problema di produzione o progettazione piuttosto che normale usura o guasto, Citroe dovrebbe sostenere il 100% dei costi. Cosa mi consigliate? Ci sono precedenti?
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