Reclamo N° 100175

Con la presente segnalo che il 4/7/2016 ho consegnato la mia Nissan X Trail (auto immatricolata nel 29/06/2015 ha garanzia 3 anni) alla DeStauto spa di Ravenna per un problema al condizionatore (non faceva freddo, Km auto 17214) risolto con sostituzione serraggio tubo a/c bassa pressione e carica impianto.La concessionaria non mi ha fatto pagare. In data 9/5/2018 (Km auto 42000 circa)si è presentato lo stesso problema risolto nello stesso modo ma dovendo pagare € 220 nonostante sia ancora in garanzia. Dopo segnalazione al servizio clienti Nissan mi hanno risposto che la ricarica del condizionatore e la mano d'opera non rientrano nella garanzia. La prima volta stesso problema non ho pagato. chiedo se è possibile ottenere il risarcimento.