Mercedes GLC 220d 4Matic immatricolata a fine febbraio 2026. A maggio iniziano i problemi (random) al climatizzatore. Contatto la concessionaria chiedendo una verifica e l'auto sostitutiva (dista 60 km): non è disponibile e il problema può essere passeggero. I malfunzionamenti sono sempre più frequenti: la concessionaria comunica che la casa madre è al corrente del difetto e che sono in corso prove di validazione di un nuovo firmware ma ancora non è disponibile, così come l'auto sostitutiva. La settimana scorsa scrivo due PEC di messa in mora sia alla concessionaria che alla Mercedes Italia: ancora nessuna risposta. Ultimamente dico alla concessionaria che se non hanno disponibilità di un'auto interna, la noleggino: nel confermarmi che la soluzione del problema climatizzatore ancora non c'è, mi dicono che per velocizzare la cosa (?) potrei io noleggiare un'auto che poi loro mi rimborseranno... Attualmente, non fidandomi ad utilizzare la vettura se non per spostamenti di qualche chilometro, dopo l'esborso di diverse decine di migliaia di €, praticamente mi ritrovo senza vettura ma proprietario di un lussuosissimo fermaporta di circa 2 tonnellate. Per problemi di spazio, quanto sopra descritto è ovviamente molto riassunto, ma è tutto oggettivamente dimostrabile in qualunque sede.