Reclamo N° 105766

Salve, vi scrivo in quanto ho avuto un problema con un autonoleggio. Il mio nome e' Carmelo Cangeri La compagnia si chiama Maggiore il mio numero di prenotazione e' 08012848GB4 e l'ufficio noleggio e' quello dell'aeroporto di Lamezia Terme. Quando ho preso la macchina il 09/06/2018 il serbatoio era pieno solo 3/4 e l'impiegato mi ha fatto presente che il serbatoio era difettoso e che in realta' era pieno. Quando sono andato a fare il diesel ho riempito il serbatoio e l'indicatore sul cruscotto indicava il pieno (ho una foto che indica che il serbatoio era pieno) Quindi mi era stata data una macchina che era piena solo per 3/4 e quindi io l'ho restituita cosi' come mi era stata data. Maggiore mi ha inviato una fattura per €67,99 che ha addebitato sulla mia carta di credito per il carburante che loro dicono che mancava nel serbatoio. Ovviamente questo e' un comportamento da parte di Maggiore che va punito se non sanzionato. Quando io ho restituito la chiave al mattino presto ho anche messo per iscritto il motivo per il quale il serbatoio non era stato restituito pieno, ma loro hanno completamente ignorato e mi hanno addebitato quella cifra che supera di gran lunga il costo di un pieno di carburante, quando anche se fosse ne mancava solo 1/4 (probabilmente €10). Spero mi possiate aiutare a risolvere questa disputa con Maggiore, sto ancora attendendo una loro risposta. Attendo vostre notizie. Cordiali Saluti Carmelo Cangeri