Reclamo N° 248341

Spett.le Volkswagen gruppo Italia S.p.a. Seat Italia C.P. 44 CAP 37137 Verona interporto Io Antonio Costante comunico a Seat Italia che ho acquistata una Seat Arona a metano maggio 2021, Targata GB287KH intestata a Losanno Rosaria mia suocera, appena comprata coinciato ad avere problemi con Park assist, successivamente non si spegneva la radio in nessun modo, cominciato ad accendere la spia EPC , Front assist si accende quando non ce nessun pericolo con segnalazione acustica e icona della macchina , le 2 macchinine con punto ! si accendono quando sono circa 100/150 metri da un'altra vettura. Ho segnalato il problema sia al venditore sia all’assistenza clienti Seat, portato la vettura 5/6 volte in officina autorizzata Seat, ma il problema non e stato risolto. Ieri 11/10/2021 andando a Roma per motivi di salute urgente sono rimasto in panne sull’autostrada, chiamato il soccorso, Aci global, non ha potuto fare altro che portarmi nella sua officina, e lasciato in mezzo alla strada con mia moglie invalida e deambulate, perché officine autorizzate Seat era troppo distante, non avevo soldi ne carta di credito x avere auto sostitutiva, ma inoltre non sapevo dove andare a prendere auto sostitutiva, la cosa più schifosa che ho notato che ieri assistenza clienti Seat mi ha prenotata un auto sostitutiva, ancora oggi 12/10/ 2021 ore 10 dico dieci, non mi chiama nessuno per sapere dove prendere la macchina, e dovuto fittare una macchina per esigenze personali urgente C H I E D O Gentilmente come devo risolvere il problema, se la macchina e di provenienza lecita, se la macchia e difettosa di fabbrica e non si riescono a risolvere i problemi segnalati, se ce qualche officina autorizzata che sappia sistemare la vettura. Saluti Antonio Costante Tel. 3282251013 Bonito li 12 ottobre 2021