Reclamo N° 371230
Reclamo N° 371230
Antonio vicente
21 Maggio 2026
Buongiorno sono un vostro abbonato, mi chiamo Antonio.
Recedo dal contratto Telepass a giugno 2022, tramite un'agenzia Unipol alla quale ho consegnato l'apparecchio e stipulando un nuovo contratto con il diretto concorrente.
Dopo anni di silenzio, da un paio di mesi mi arrivano richieste di pagamento per i servizi collegati all'apparecchio (mai utilizzati).
Chiamo l'assistenza clienti e mi viene riferito che per disdire completamente dai servizi, devo disiscrivermi online sul sito Telepass, perchè all'epoca dovevo disdire separatamente l'adeione ai servizi collegati al contratto. A parte che ho fatto fare tutto al nuovo operatore che per me ha spedito tutto,
io mi rifiuto saldare. Non trovo giusta l'idea di recedere solo da una parte del contratto, quando il foglio compilato all'epoca citava chiaramente la volontà di recedere dal contratto stipulato con Telepass.
Come mi devo comportare?
ps. sono in possesso ancora del modulo compilato e firmato all'epoca, che Unipol ha spedito via mail a Telepas e le ricevute della spedizione dell'apparecchio. Grazie
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