Davide
20 Agosto 2026
Nonostante la possibilità di attivare i servizi Telepass in modalità totalmente digitale tramite app e portale web, nelle relative aree riservate non è presente alcuna sezione o funzione idonea a richiedere o avviare la disdetta del contratto. Tale asimmetria tra attivazione e recesso configura una palese condotta ostruzionistica finalizzata a ostacolare la libertà di scelta del consumatore. Pur essendo presenti sul territorio di Cesena punti vendita/partner annunciati come abilitati ai servizi Telepass, è stato comunicato che tali punti non sono operativi per la presa in carico del dispositivo con il PIN generato. Sono stato costretto a dovermi recare presso una sede fuori comune (Rimini) per perfezionare la restituzione di un dispositivo in comodato d'uso, imponendo un ulteriore ed esorbitante onere economico e logistico a carico del consumatore.
