Reclamo N° 322340

Stamattina, 1 marzo 2024, alle 7.58 mi recai presso il distributore Q8 0007 in Corso Italia 36 Genova (di fronte al Baretto) per effettuare il pieno di benzina. Dopo 1.6 km la macchina inizia a non rispondere, a scoppiettare e poi si ferma. Ho dovuto chiamare il soccorso stradale per portarla dal meccanico dove ha confermato la presenza di acqua . Devono cambiare gli iniettori e forse la pompa del carburante. Stavo cercando un po' su Internet se Q8 riconosce le sue colpe ma ho trovato notizie non proprio rassicuranti; quel poco che ho trovato si parlava di azioni legali perche' Q8 in prima battuta sembra respingere le richieste. Avete suggerimenti in merito ?qualcun altro ha avuto un esperienza diretta con q8? Lunedi spero di riavere la macchina e avendo la documentazione potro' iniziare una richiesta di rimborso. Grazie