Alberto
11 Novembre 2021
A seguito di un ordine annullato in data 18/10/2021 ad oggi 11/11/2021 non ho ancora ricevuto il rimborso dell' acquisto dal venditore.
Loro dicono di aver già provveduto al rimborso con l’annullamento dell' ordine ma parlando con la mia
banca mi è stato riferito che essendo l' importo gia stato contabilizzato al momento dell' annullamento, la modalità di rimborso era sbagliata, il servizio assistenza dell' e- commerce continua invece a ripetere che da parte loro non c'è
niente che possano fare.
Come posso procedere per ottenere la cifra che mi spetta?
Grazie
Alberto Palazzo
