Nicola
01 Agosto 2020
Addebito su carta di credito dell’importo del titolo di viaggio richiesto, ma prenotazione non avvenuta. Il sito si è ‘freezzato’ rimanendo bloccato sulla pagina del processo di pagamento; l’addebito c’è stato, ma non l’acquisto del titolo.
Transazione avvenuta il 01/08/2020 alle ore 14.12 per un importo di euro 333,47.
Ho tentato di chiamare il call center ma la linea cade dopo circa 6/8 minuti di attesa.
Ho scritto mail di richiesta rimborso a: [email protected]
Nel ringraziarvi dell’attenzione, porgo cordiali saluti.
