
Reclamo N° 211194

Giancarlo
01 Ottobre 2020
Attratto dalla pubblicità su Facebook del sito NOOVA , il 7/9/2020 ho acquistato dei power bank per cellulare e la base per ricaricare tali powerbank. Il primo ordine (2931) pari ad € 24,99 mentre la base €9,95 (ordine 2932). Le due somme mi sono state prelevate dalla carta ricaricabile postepay due giorni dopo, ovvero il 9/9/2020. Trascorso del tempo, e non avendo avuto alcuna notizia sulla consegna (da loro pubblicizzata in 48h) ho tentato di contattarli con l'unico mezzo consentito, la mail, ma nessun riscontro , per tutte le tre volte che ho provato a sollecitarli.
Non trovo altri modi per fare valere i miei diritti e non essere preso in giro. Grazie