Roberta
08 Giugno 2025
Buon pomeriggio.
Ho ordinato on line sul sito Farmacia Loreto GALLO S.R.L. alcuni prodotti che sono arrivati e ritirati da me venerdì 23 Maggio us. All’apertura del pacco mancava l’articolo più caro, uno spazzolino elettrico per €39,78.
Li ho contattati più volte a mezzo mail, ricevendo risposte evasive (solo 2 mail di risposta), e dalle 48h in poi, in cui mi dicevano di attendere poichè dovevano chiarificare l’accaduto, chiedendomi le foto del collo chiuso, come fosse arrivato, e una volta aperto. Sono passate quasi due settimane, e non ho ricevuto nè l’articolo mancante nè il rimborso per l’articolo non presente nel pacco, nè sono stata più contattata. Su whatsapp non hanno mai risposto e al telefono gli operatori occupati h24. Sito inaffidabile ed e-commerce inconsistente e con troppi disservizi.
