Reclamo N° 200305

Buonasera. Il 19/04/2020 ho acquistato presso uno dei siti creati durante la pandemia https://mascherine-ffp2.it/ . Dopo un mese arrivano le mascherine FFP2 cinesi in tutti i sensi cioè NON c'era un marchio CE e di scarsa qualità (erano trasparenti praticamente) . Ho provveduto ad inviare un pacco raccomandata A/R per la restituzione in data 25/05/2020 . Il giorno prima mi arriva per email la fattura datata 15 gg precedenti al reale arrivo.. Evidente per far decorrere i termini per la restituzione. Ho mandato una segnalazione all' Agcom ma non ho ricevuto risposta. Cosa si può fare ? Non è per il costo di € 30 ma per me è truffa . Tanto che la persona intestataria della fattura è presente su Linkedin e si propone come consulente di Marketing e sviluppo business. Una presa in giro. Credo che queste persone vadano perseguite. Ho inviato una diffida per email e so che non ha valore legale ma alla mia richiesta della PEC naturalmente la risposta NON c'è stata. Non sono obbligati ad avere una PEC ? . Va bene inviare una Raccomandata A/R all'indirizzo della Fatturazione ? . Si può fare qualcosa ? . Grazie per l'eventuale risposta. Cordiali saluti Gian Piero Miccinilli