Daniela
29 Luglio 2026
Buonasera, il 29/06 ho acquistato per telefono un frigorifero da Euronics di Zafferana Etnea (Ct). Il frigo non era presente in alcun negozio nelle vicinanze, perché era esaurito. Ho saldato con bonifico. Il frigo è arrivato il 9 luglio. Mi sono resa conto che era troppo grande non mi piaceva, e ho chiesto al negozio il reso, il giorno dopo. Mi hanno risposto che non potevano fare il reso e mi proponevano di accettare un buono spendibile entro un anno. Così ho inviato una PEC chiedendo l'esercizio del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e richiesta di rimborso (10/10). Non avendo ricevuto alcuna risposta il 24 luglio ho inviato sempre tramite PEC un sollecito con richiesta fissazione data di ritiro e rimborso ma ad oggi nessuna risposta.
