Reclamo N° 375647

Reclamo N° 375647

Francesca
20 Agosto 2026
Buongiorno, acquistato da NOVA ROMA FEMME un vestito ad € 54.95. ordinato 26 luglio e ricevuto l'11 agosto. Mandato la richiesta di reso in data 17/08 (tornata dalle ferie perchè il pacco mi è stato consegnato quando non ero a casa). La richiesta di reso si può fare entro 30 giorni dal ricevimento del pacco , quindi risulto pienamente nei tempi. il vestito non rispecchia le foto del sito e la descrizione. materiale/qualità pessima. (nonostante il prezzo) e i colori sono come nelle foto. ci sono parecchi difetti. più che un vestito da cerimionia , parrebbe un vestito per carnevale! Chiesto il reso per il rimborso di € 54,95 come da procedura. nessuna risposta al momento e siamo al 20 agosto. ordinato 26 luglio ma ricevuto in data 11 agosto. come posso fare per ricevere il rimborso? Oltre alla mia segnalazione , vedo altre persone che segnalano il mio stesso problema!
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