Marco
18 Novembre 2020
Buongiorno, chiedo un vostro consiglio dopo aver fatto valere il diritto di recesso per un ordine fatto su Unieuro online.
Dopo aver chiesto appunto di applicare il diritto di recesso all'assistenza di Unieuro, loro stessi hanno inviato un corriere per il ritiro del pacco. Il computer, pagato 699 euro, è rientrato nei loro magazzini in data 5 Novembre ma ad oggi, 18 Novembre, non sono stato ancora rimborsato. Ho chiamato svariate volte al servizio clienti e mi dicono che il computer è rientrato nei loro magazzini e che hanno aperto la pratica di rimborso. Vorrei sapere se oltre ad aspettare il rimborso potrei richiedere anche un risarcimento per il ritardo.
