Valerio
12 Luglio 2021
Buongiorno,
con la presente sono a segnalare il comportamento scorretto da parte dell'hotel Gasthof Mondschein di Naturno (BZ). In pratica il 4/3/2021 ho effettuato una prenotazione tramite Booking per un soggiorno per 2 persone dal 16 al 23 agosto, alla quale e' seguita regolare conferma con il prezzo pattuito. In data 27/6/2021 l'hotel mi ha comunicato un errore nel prezzo e che in realta' l'importo da pagare era il doppio: non avevo possibilita' che accettare o subire la cancellazione della prenotazione. Fortunatamente non ho pagato in anticipo.
Ad ogni modo, a prescindere da errori o sviste sul prezzo eventualmente da parte dell'hotel, trovo non corretto dopo 3 mesi e mezzo imporre una tariffa doppia rispetto a quanto preventivamente concordato, anche perche' nessuno mi garantisce che non possa essere una truffa. Da un hotel dell'Alto Adige non me lo sarei mai aspettato!
Cordiali saluti
Valerio Perna
