Pamela
20 Ottobre 2022
Buongiorno,
ho acquistato e pagato una borsa sul sito vestiare collective in data 13 settembre u.s..
L'articolo avrebbe dovuto essere consegnato entro il 18 settembre in un punto di ritiro (scelto proprio per essere certa che ci fosse sempre qualcuno).
Articolo mai arrivato.
Ho fatto reclamo all'azienda ma mi hanno mandato ogni 48 ore mail automatiche in cui mi rassicuravano del fatto che stavano lavorando pe rintracciare il mio pacco. Era aperta anche una linea chat a cui però ora non posso più accedere. Settimana scorsa un'ultima mail in cui mi facevano presente che entro il 19 ottobre (ieri) mi avrebbero o rimborsato. Ieri ho sollecitato ma nessuna risposta e ovviamente nessun rimborso.
