Buongiorno,
Ho acquistato in data 19/12/2020 sul sito belle store un prodotto con la citazione “PERIODO DI RESO 14 GIORNI” pervenutomi ieri 21/12/2020 e pagato con contrassegno al corriere.
Non essendo mi trovata bene con il prodotto ho chiesto di effettuare il reso e mi è stato detto che essendo un prodotto di natura igienica non era idoneo al reso ma questa cosa non è assolutamente specificata sul sito.
Come posso comportarmi?