Reclamo N° 250686

Buongiorno, Ho effettuato degli acquisti sul sito https://myspringfield.com/it/en. La misura di alcuni articoli non era corretta e dunque ho avviato la procedura per il ritorno. Tuttavia, Springfiled mi avvisa tramite mail che per i ritorni internazionali le spese di spedizione sono a carico del Cliente. Ho verificato se questa informazione fosse inserita nei termini e condizioni del sito (https://myspringfield.com/it/en/terms.html) ma nulla è dichiarato in tal senso. Alla luce di quanto sopra, non ritengo corretto che le spese di ritorno siano a carico del Cliente. grazie