Reclamo N° 363108
Reclamo N° 363108
Ivan
07 Novembre 2025
Buongiorno, ho ordinato sul sito di gamesandmovies.it (nome società GM DISTRIBUZIONI S.R.L.) un preorder di un videogioco il 26/09/2024, il gioco è uscito il 3/10/2025 e a distanza di più di un mese non hanno ancora spedito e così come me ci sono centinaia di utenti, inizialmente hanno detto 15 giorni di ritardo, poi 15 lavorativi, poi entro il 7 novembre, eppure non hanno mai spedito, non rispondono per email, non rimborsano e con messaggi automatici chiedono nel rimborso una tassa di 5 euro per il rimborso che dopo l'approvazione comunque non viene rimborsato, abbiamo creato un gruppo telegram tra noi utenti per aggiornarci e attualmente siamo più di 500, molti hanno già segnalato a aicel e agcm ma senza grande successo





