Buongiorno, i condizionatori sono stati installati il 21 Aprile 2026. Utilizzati per la prima volta LA settimana successiva. Il condizionatore emette solo aria fresca e per niente fredda (stessa temperatura con raffreddamento/ventilazione/deumidificatore). Ci sono volute piu' di 6 ore per abbassare la temperatura di meno di 2 gradi. Il loro ufficio tecnico mi ha risposto che ho funziona o non funziona e che l'errore " stato eventualmente effettuato dal commerciale che ha fatto il sopralluogo e ha sottostimato la portata necessaria. Solo a seguito di insistenze mi é stato detto che verro' contattato da Ariel per un sopralluogo di un tecnico. Fissato sopralluogo per oggi. Nessuno é venuto ed il centro assistenza solo dopo 15 mie telefonate mi ha solamente detto "verrà ricontattato". Faccio presente che con il precedente condizionatore (stessa portata) il locale scendeva a temperatura nell'arco di 30 minuti massimo. Pertanto a questo punto é la qualità dei condizionatori installata (ARIEL) e non la portata. Avendo pagato in anticipo più di 4000 Euro per un prodotto vendutomi come di "ottima qualità" e "performante" ho chiesto rescissione del contratto, rimozione e rimborso. Mi é stato detto che il recesso non é applicabile in quanto nonostante abbia comunicato il tutto entro 14 giorni dall'installazione la decorrenza si calcola dall afirma del contratto (avvenuta a Marzo).