Buongiorno. In breve: Ad oggi sono trascorsi 26 giorni da un ordine online su tuttoautoricambi.it. Il pacco risulta spedito ma non consegnato. Sul sito delle poste scrivono "verifiche in corso sulla spedizione". Non ho ancora né quanto ordinato, né il rimborso che ho chiesto. APPROFONDIMENTO: Ho effettuato un ordine presso tuttoautoricambi.it il giorno 04 gennaio 2026. L'ordine è stato spedito il giorno 6 gennaio con codice tracciatura 3UW1KOM396054 su sito poste.it Il giorno 17.01.2026 scrivo al mittente via email riferendo che Il pacco non è ancora arrivato e che per tutta la settimana risultava alternativamente fra "in transito" e "in consegna". Mentre il 17 gennaio risulta "sono in corso delle verifiche sulla spedizione. Contatta Assistenza". Chiedo di risolvere il problema. Il giorno 18 il mittente (e-commerce) mi risponde via mail e chiede di attendere perché hanno scritto al corriere. Il giorno 21 riscrivo chiedendo, se il corriere ha perso o distrutto il pacco, di rispedirmi il pezzo. Il 22 gennaio il mittente riferisce di aver sollecitato il reparto competente e appena possibile mi invierà il nuovo numero di spedizione. Il 27 gennaio scrivo evidenziando che sono trascorsi 23 giorni dall'ordine e che ho urgenza di avere il pezzo ordinato. Il 27 il mittente si scusa per il ritardo e riferisce di aver sollecitato il reparto competente per velocizzare la consegna. Il 29 sollecito nuovamente sottolineando che sono trascorsi 25 giorni e che è chiaro che il corriere ha avuto problemi col pacco, perciò chiedo di provvedere entro il 29 a rispedire il pezzo oppure rimborsarmi entro il 30 Il 30 il mittente mi contatta telefonicamente. L'operatrice è straniera, non comprende quelli che dico e fraintende le informazioni. Allora sottolineo con semplici parole: voi avete spedito ma ad oggi, dopo 26 giorni, il pacco non è arrivato. Il problema col corriere lo dovete risolvere voi. Rimborsatemi l'importo entro oggi! 31 gennaio: nessuna novità.