Buongiorno in data 04/03/2021, ho effettuato attraverso il sito internet del Libraccio un ordine relativo a dei libri usati per un totale di 41,04 €. L’08/03/2021, il corriere consegna al portiere del nostro condominio un pacco a me destinato (sul pacco erano riportati i miei dati) che il portiere successivamente rimette a me. All'apertura del pacco mi rendo conto che il pacco non contiene libri ma vinili. Analizzando più attentamente il pacco scopro anche la presenza di una seconda etichetta riportante i dati di un’altra persona. Informo subito il fornitore dell’inconveniente generato e questi mi propone come soluzione il rimborso dell’ordine che io rifiuto dicendo che ciò che a me interessa è che mi vengono consegnati i prodotti che ho ordinato e che sono disponibile ad aspettare con la speranza che chi ha ricevuto il mio pacco contatti a sua volta il libraccio per restituire l’oggetto non conforme, cosa che peraltro io ho già fatto con il pacco erroneamente consegnato a me. A voi desideravo chiedere, nel caso il tutto non si risolvesse in tempi rapidi, se al di là del rimborso che non mi soddisfa più di tanto, io possa chiedere che il libraccio si attivi per consegnarmi gli articoli che ho ordinato, preferibilmente usati, ma se non disponibili, nuovi, prendendo però in tal caso a loro carico la differenza di prezzo di 34,96 € relativo all'acquisto degli articoli nuovi (un ordine con gli articoli uguali ai miei ma nuovi costerebbe 76 €). Dopotutto l’errore di etichettatura e di errata consegna è imputabile al fornitore/corriere perciò non vedo per quale motivo debba essere io a subirne le conseguenze. Grato per un vostro cortese riscontro. Cordialmente