Reclamo N° 372415

Reclamo N° 372415

Carmen
19 Giugno 2026
Buongiorno Vi scrivo in quanto lo scorso anno sul sito GARDE ROBE ITALY ho acquistato una borsa di chanel vintage al prezzo di 1900€ ; dato che non la indossavo molto , poco tempo fa ho deciso di venderla ad un sito di second hand peccato che appena l’hanno ricevuta mi hanno detto che non potevano acquistarla in quanto era risultata falsa , a questo punto io l’ho inviata nuovamente al sito GARDE ROBE ITALY spiegando il problema e dicendole che se la borsa fosse risultata falsa anche a loro dopo i controlli , avrei chiesto il rimborso di 1900€ . Mi hanno poi contattata dicendomi che dai loro controlli la borsa risultava NON autentica ma che il rimborso non possono farmelo ma che dovevo scegliere un’altra borsa per la sostituzione, io ho scelto la borsa ma non mi rispondono più né al telefono né su WhatsApp né tramite mail. Oggi ho provato a chiamare la signora INES presumo sia la titolare di GARDE ROBE ITALY , con il cellulare del mio fidanzato e ha risposto subito ma appena ha sentito che ero io ha staccato la chiamata e non risponde più
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