Buongiorno, vi scrivo perche quasi 2 mesi fa ho fatto due acquisti online e nessuno dei due mi e' stato recapitato. Ho contattato piu e piu volte i rivenditori ma non mi hanno mai risposto. Il primo acquisto riguarda un paio di scarpe da 159.99 + 15,68 euro di spedizione acquistato sul sito tedesco Hypeairs, la merce non e' mai stata spedita perche non mi hanno mai inviato la mail con la tracciabilita e nonnostante le mie numerose ricieste di spiegazione, non mi hanno mai risposto. Il secondo riguarda un completo pantaloni maglietta da 41,95 euro+ 22,95 di spedizione comprato su Starboyapparel in inghilteerra. La merce e' stata spedita con Royal Mail. Royal mail mi ha inviato un messaggio per dirmi che non ha trovato nessuno all indirizzo di spedizione e che ha lasciato un messaggio per concordare un altro tentativo di consegna. Peccato che l'indirizzo di spedizione che ho messo e' l'attivita medica dove lavora mio marito, che e' aperta tutto il giorno fino alle 21:00 e che mi ha confermato che nessun spedizioniere e' passato da li e che non ha lasciato nessun messaggio. Ho allora contattato il rivenditore per chiedere spiegazioni , ma non si e' mai fatto sentire. Voglio riavere indietro i soldi della merce mai arrivata e spero che mi possiate aiutare!