Reclamo N° 236106
Reclamo N° 236106
Elda
26 Maggio 2021
Dopo 4 anni di acquisto allenamenti mensili su xwoman ho acquistato anticipatamente l’abbonamento annuale 2021 -22 al nuovo protocollo a fine marzo con uno sconto al sito www.protocolloxwoman.it. Poi a maggio ho potuto accedere al primo mese riscontrando spiegazione di concetti che per me (dopo 4 anni) sono cose basiche e assimilate e l’ho semplicemente fatto presente.
Risultato: mi hanno bloccato dal sito restituendomi la somma pagata ma mettendomene al corrente solo a cose compiute. Ora si che mi sono lamentata che avevano fatto una cosa da me non richiesta, che rivolevo gli abbonamenti mensili acquistati, ma non ho avuto risposta.
Mi chiedo se questa azione sia legale in quanto non era mia intenzione abbandonare il sito ma ho solo espresso un parere in modo civile e senza lamentarmi di soldi ?





