Forse avete sbagliato cliente , il sottoscritto ha fatto rifornimento di GPL pagando in contanti non con il bancomat ( fate un controllo sul bancomat se era intestato al sottoscritto) ed inoltre l'importo era di 12.80 come riscontrabile dallo scontrino dei punti vedi allegato, Pertanto richiedo quali controlli avete fatto se io ho pagato in contanti e non con il bancomat, come ho potuto mettere il pin. Se vedete bene c'è scritto il distributore sul ticket dei punti, controllate questo dove ce il numero del distributore , c'è l 'orario di erogazione. Comunque io ho perso solo 12.80 voi perderete un cliente che da oltre venti anni mette solo benzina e GPL dalla Q8 se fate i conti di quanto ho speso in tutti questi anni , non ho mai avuto problemi ne fatto mai un reclamo, CREDETE CHE PER 12.80 MI METTO HA FARE QUESTO RECLAMO. Cordiali saluti. Il 07/10/2026 13:19 CEST Customercare ha scritto: Gentile Cliente, in merito alla Sua richiesta di rimborso, La informiamo che, a seguito delle verifiche effettuate, la transazione risulta essere stata regolarmente erogata. Il pagamento effettuato con carta è stato autorizzato tramite l’inserimento del PIN, a conferma della validità e correttezza dell’operazione. Dai nostri controlli risulta che durante l’operazione sono stati erogati 17.47 litri di carburante, valore regolarmente registrato dal sistema al momento del rifornimento. Inoltre, non sono stati riscontrati malfunzionamenti o anomalie tecniche che possano giustificare un mancato rifornimento. Pertanto, non ci è possibile procedere con il rimborso richiesto. Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, Customer Care