Reclamo N° 170564

Simone
26 Novembre 2019
ho acquistato presso il sito www.elettroincassodoc.com ,un piano cottura dalla FRANKE in data 6 novembre 2019. oggi è arrivato con corriere brt ed ho accettato il pacco con riserva. appena aperto il pacco, ( integro) il prodotto era irreparab.danneggiato . avvisato mittente ricevendo risposta evasiva ..." vedremo intanto mi mandi mail con richiesta rimborso." in quanto tempo devono procedere al ritiro e al rimborso? cosa posso fare per accellerare questa pratica? grazie simone zapparoli
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